“Podržano stanovanje” pokrenulo je pravu revoluciju u životima mladih osoba sa invaliditetom omogućivši im da žive život prema vlastitim pravilima. Saradnja I.C. “Lotos” kao implementatora i Ministarstva rada i socijalne politike FBiH kao finansijera, pružila je personalizovani pristup kroz uslugu personalne asistencije koju pruža Alma Šuvalić. Kroz svakodnevne izazove Alma je shvatila da nema univerzalnih rješenja – svaki zahtjev ima svoju individualnost, a ona pruža podršku koja je prilagođena potrebama i željama svakog korisnika.
Iskustvo personalne asistentice
Pitanje: Kako se opisuje uloga personalne asistentice i zašto je ona ključna za osobu sa invaliditetom?
Odgovor: Moj posao je da omogućim korisnicima da preuzmu potpunu kontrolu nad svojim životima, pružajući im podršku u obavljanju svakodnevnih aktivnosti. Kada korisnik treba da putuje na posao, pomognem mu da se pripremi za put – bilo da je to pomoć u oblačenju, organizovanju prevoza ili samoj pratnji. Tokom putovanja, asistiram pri ulasku u vozila, pomognem mu da se snađe u javnom prevozu ili na parkiralištima, kao i da se orijentiše na novim lokacijama. Ako korisnik ima poslovni sastanak, mogu mu pomoći u pripremi, donijeti potrebne dokumente ili čak asistirati u komunikaciji, ako je potrebna pomoć u pisanju ili govoru. Takođe, pomažem u svakodnevnim zadacima poput odlaska na ljekarske preglede, plaćanju računa ili obavljanju kupovine.
Pitanje: Koje promjene se mogu primijetiti u životima korisnika uz personalnu asistenciju?
Odgovor: Promjene su nevjerovatne! Uz podršku koju pružam, korisnici ne samo da obavljaju svakodnevne zadatke – oni se ponovo otkrivaju! Postaju društveniji, aktivniji, samouvjereniji. Moja uloga je da podržim njihovu autonomiju. Svi zaslužuju da žive život bez ograničenja, a ja sam ovdje da se to desi! 
Pitanje: Koliko je važno imati personalnu asistenciju za potpuno ostvarenje samostalnog života?
Odgovor: Kada podržano stanovanje i personalna asistencija rade zajedno, postaju snaga koja mijenja život. A korisnici i asistenti zajedno čine život punim mogućnosti! 
Svojom prisutnošću omogućavam mladima sa invaliditetom da ne zavise od drugih i da samostalno preuzmu odgovornost za svoju dnevnu rutinu. Bez personalne asistencije, mnoge osobe sa invaliditetom ne bi mogle da žive u vlastitim stanovima, obavljaju osnovne zadatke, ili čak učestvuju u društvenim aktivnostima.
Pitanje: Kako personalna asistencija doprinosi uspjehu projekata poput podržanog stanovanja za mlade sa invaliditetom?
Odgovor: Podržano stanovanje ne može postojati bez personalne asistencije – to je nepobitna istina! Personalna asistencija je most koji omogućava mladima sa invaliditetom da pređu s jedne strane na drugu, da od trenutnog stanja pređu u svijet pun mogućnosti. Kroz uslugu asistencije, sve što je nekada bilo teško i nedostižno postaje lakše i ostvarivo. Oni nisu samo korisnici – oni su lideri svojih života! 
Projekat koji implementira I.C. “Lotos” i finansijski podržava Ministarstvo rada i socijalne politike FBiH omogućava mladima sa invaliditetom da žive samostalno i dostojanstveno, dok personalnim asistentima otvara mogućnosti ovog nagrađujućeg poziva! 